对标一流找短板 明确目标求突破

　　晋城农信社处在改制化险攻坚阶段，正处于脱胎换骨阵痛期、股本正元生息期和转型发展的探索期“三期叠加”状态，只有坚持问题导向，对标一流，找出发展短板，针对性制定改进措施，着力解决问题，方能取得突破。

　　对标一流，找出发展短板。目前，客户管理、渠道建设、产品创新三大短板已成为制约全市农信社转型发展的瓶颈，迫切需要在发展中寻求突破。在客户管理方面，截至2018年底，全市农信社存量客户已达到270万个，客户覆盖率已达到辖区总人口的117%，但客户关系管理粗放，挖掘存量客户的潜力资源是当务之急。在渠道建设方面，晋城农信社共有营业网点192个，自助银行网点173个，布放POS机3372台，农村金融服务站704个，助农取款服务点1049个，服务触角覆盖县城、乡村每个地方。然而，线上电子银行渠道“缺位”，需依托省联社科技平台布局电子化银行渠道，实现线上线下融合、前后台协同的新业态，进一步丰富客户的体验场景，提升客户的满意度和忠诚度。在产品创新方面，全市农信社传统业务产品较多，但互联网金融产品缺乏，金融产品与客户需求不匹配，急需建立和完善产品服务创新机制，优化传统业务产品，加大互联网金融产品创新力度，统筹客户、渠道和产品三个维度，提升金融产品与服务客户需求的匹配度。

　　对准目标，明确工作方向。转型发展是全市农信社变革与重生的必由之路和战略选择，今年，全市农信社将全面完成银行化改革工作，迈向农商行发展新征程。要按照现代金融企业的标准，高起点谋划、高标准推进、高质量发展，必须把握“四个原则”，即：坚持把党的领导放在首位，确保发展“不偏向”；坚持以推进乡村振兴战略为政策引领，确保服务“三农”宗旨“不动摇”；坚持落实高质量发展为根本，引深转型发展“不折腾”；坚持稳中求进工作总基调，推动发展“不减速”。

　　在把握“四个原则”的基础上，举全市农信社之力，主攻三大战略，调整三大结构，补齐三大短板，打赢三大攻坚。一是主攻三大战略。即管理体制转型战略；经营机制转型战略；服务方式转型战略，加快建设现代金融企业，打造形神兼备的现代银行。二是调整三大结构。重点调整信贷资产结构、调整存款负债结构、调整收入比重结构，靶向施策，调整优化，加快实现规模与结构、质量与效益协同发展。三是补齐三大短板。对标同行业，审视发展水平，在经营中补齐客户管理短板，从战略高度对客户关系进行深层次管理；补齐渠道建设短板，加快智能化网点建设和电子银行渠道建设，让客户真正体验到农信社高科技带来的便捷服务；补齐产品创新短板，进一步优化传统产品，加大互联网金融产品创新力度，提升金融产品与客户需求的匹配度，打造农信品牌知名度和影响力。