晋城：全员营销六步曲 砼心共筑新蓝图

　　晋城农信社紧紧围绕省农商行各项工作部署安排，牢固树立“以客户为中心”经营理念，以零售转型为契机，不断完善金融服务全覆盖工作体系，强化全员队伍管理，重点以全员营销为突破，最大限度激发全员内生动力，为高质量发展积聚不竭的新动能。截至3月末，该市农信社各项存款较年初净增79.91亿元，各项贷款较年初净增48.9亿元。

　　明确营销模式，人人都是营销家。该市农信社将全辖在岗人员按照“大队、中队、小队”形式组建营销队伍，明确提出32位高管必须担任大队长，中层必须担任中队长，同时按照“三人行，必有我师焉”的组队要求，由全员在不突破网点限制的前提下，全员自由组队，民主选举推荐产生小队长。截至3月末，该市农信社共组建了32支营销大队、196支营销中队、825支营销小队，各营销队伍要按照已划分的网格营销走访要求，深耕网格资源，做实网格服务，对网格内的所有客户能营销尽营销，实现全员组队参与营销，有效解决全员走不出去的问题。

　　明确营销产品，人人都要开口说。该市农信社围绕提升客户市场覆盖面为目标，明确与业务紧密结合的贷款户数、对公客户、“晋享e付”商户、社保卡客户四项目标。同时充分考虑岗位性质，分别确定客户经理与非客户经理营销序列基础任务目标，由各行社结合所在市区、县区、农区等网点类型的不同，确定各自的营销任务，每个人都可以结合各自所处的工作岗位，充分发挥主观能动性，实现营销小队组合潜力无限放大。

　　强化宣传造势，人人都是宣传员。该市农信社统一外拓走访营销形象，要求全员在外拓营销过程中必须身穿统一定制的红马甲。同时，建立全员宣传工作机制，明确全市统一活动、行社统一活动及特定活动宣传内容、频次及人员，指定高管及中层以上人员按日在群内转发全员营销行为影像资料，每周由客户经理在所参与客户群内转发行社统一产品。截至3月末，该市农信社累计转发各类宣传产品、活动1万余次，助力全员营销浪潮持续高涨。

　　强化科技赋能，人人都需底数明。该市农信社充分借助零售转型小程序，实现对客户走访建档、业务预约、产品办理一条龙服务。同时，该市审计中心搭建客户营销模块，并新增全员营销队伍台账，从行社、大队、中队、小队、全员等多维度进行排位，将全员营销业绩清清楚楚、明明白白向全员展示，进一步将全员营销“竞赛白热化”程度加剧提升。

　　强化过程管控，人人都要绷紧弦。该市农信社按周、按月对全员营销情况进行监测通报。在每周经营工作周例会上，由未完成周营销任务且排名后五名营销大队所在行社行长（主任）进行剖析。在每月月度经营分析会上，由未完成月度营销任务且排名后五名营销大队的大队长向全市农信中层进行剖析表态。

　　强化能力提升，人人都练硬本领。该市农信社一是各部室每周至少三天要深入基层走访调研，对走访调研所发现问题、定期答疑。二是各行社注重挖掘营销先进典型，提炼先进做法，利用微信公众号向全辖进行分享。三是引导全员向书本学，向实践学，向客户学，向先进学，相互之间也要学，使自己真正成为行家里手。四是本着“走出去、请进来”的学习方式，加强交流学习，取长补短，拓展思路。