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怀仁:构建新型电子渠道营销体系


来源: 作者:系统管理员 发布时间:[2024年04月03日]
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  怀仁农商银行深入推进网银、手机、微信银行及第三方支付拓展工作,提升个人客户渠道绑卡指标进度,加快传统业务向电子渠道的过渡和迁移,实现传统物理渠道和新型的电子渠道业务的融合发展。截至目前,该行首季个人渠道绑卡净增2.06万个,完成既定目标的244.3%。

  该行一是聚焦金融校园服务,依托智慧校园、智慧食堂、智慧生活等支付场景,打造“校园一卡通”品牌形象,有效带动电子银行业务发展。聚焦金融便民服务,借助晋享生活平台,拓展公共事业在线缴费业务,为广大市民提供养老医疗保险以及供热取暖、物业、学费等代收代缴服务。二是大力推进第三代社保卡发行,充分发挥“营业网点多、服务范围广”的优势,在各营业机构开设第三代社会保障卡发卡绿色通道专柜,社保服务实现全城就近通办,即时办结,进一步做好存量客户资源的拓展、延伸,着力拓展银行卡行业应用,不断推动产品与服务创新,提高银行卡产品竞争能力。三是将走访维护与客户需求相结合,将延时服务、预约服务、上门服务等特色服务延伸到工作时间以外,通过认真细致了解客户的行业、使用频率,及时进行指导维护,解决面临的实际问题和需求,在帮助客户创造价值、提升价值过程中打造“人人是品牌窗口”的优质服务。四是在综合业务发展考核中,提高电子银行业务考核比例,突出考核重点,提升考核权重,提升拓展业务的积极性。