织密货运司机“交通网” 铺就发展“幸福路”

　　今年以来，垣曲农商银行坚持把支持交通物流领域作为服务实体经济的基础，围绕“两企”群体（道路货物运输企业、中小微物流仓储配送企业）和“两个”群体（道路货物运输个体工商户、个体货车司机）持续加大信贷投入力度，用实际行动助推货运产业发展。截至目前，该行累计为交通物流领域99户，发放贷款6000万元，让越来越多的货车司机驰骋在幸福路上。

　　名单制管理，搭建金融营销平台。该行主动与当地交通运输管理部门和企业建立对接联合机制，通过在该县建立“两企两个”核心客户名单110户，定期召开金融支持物流工作联席会，并抽调专人组建金融服务专班，在县工业园区、物流基地等设立“金融服务区”，组建“金融顾问团”，目前为交通物流领域客户提供政策宣讲、产品推介等各类金融服务90余次，受众达1万余人次。

　　链条式营销，构建高效办贷流程。该行围绕当地交通物流产业链条，在建立“两企两个”核心客户群的基础上，认真梳理其上下游客户，采取服务专班重点突破、全员综合营销，以点带面的服务模式，主动跟进客户资金需求，积极优化信贷流程，下放审批权限，全力缩短客户办贷流程，让客户享受到农商银行高效服务。

　　个性化服务，重塑农信品牌形象。“真没想到，我刚刚打了一个电话，农商银行就有人为我上门办理贷款。有了这笔资金我就可以安心搞物流运输了。”看着已经到账的10万元贷款，垣曲县长直乡货车运输司机席大哥激动地说道。该行在前期走访调研的基础上，坚持优化服务建设，细化行业研究，满足多样化、特色化的金融服务需求，并针对客户差异化的金融需求，私人订制金融产品，开展“电话铃声一响，金融服务送进门”活动，及时解决客户服务需求。

　　“利他性思维”，纾困交通物流产业。“农商银行为我们办理了无还本续贷业务，降低了贷款利息，享受到了政策‘红利’，这几个月压力也小了很多，现在生意越来越好，我们的好日子马上就要来了。”垣曲县王茅镇货车司机王师傅说。该行灵活采取贷款展期、借新还旧、无还本续贷、调整还款方式、减低利率等多种形式，为客户做好资金接续，与其共渡难关。截至目前，该行累计为39户司机办理无还本续贷，减少司机利息支出5万元。